ステータス管理

受注の対応状況の一括変更、配送伝票番号の一括登録を行う画面です。
発送日、受取完了日も同時に変更できます。

ステータス管理について

受注管理>ステータス管理より受注ステータス(対応状況)の一括変更、配送伝票番号の一括登録を行うことができます。
※ここで表記しています「ステータス」とは、受注管理の「対応状況」を指しております。

キャンセル処理ご利用時の注意点 商品管理にて在庫設定をしている商品に対しまして通常キャンセル処理を行うと、在庫数がキャンセル個数分プラス計上されますが、 ステータス管理よりキャンセル処理を行った場合は在庫調整(キャンセル個数分プラス計上)がされません。
在庫管理されている商品をキャンセル処理する場合はご注意ください。





ステータス変更方法

変更時の注意点 ・複数の異なるステータスへの同時更新はできません。
・更新後のステータスは全て同一となります。
・ステータスを「発送済み」に変更する際に、指定がない場合は発送日が実行日の日時で更新されます。



CSVアップロードでの一括変更

STEP1.  「テンプレートCSVダウンロード」から希望テンプレートをダウンロードし内容編集

STEP2.  「ステータス一括変更用CSVファイルアップロード」に編集したテンプレートファイルをアップロード

STEP3.  「フォーマット」でアップロードするテンプレートフォーマットを選択
※正しいフォーマットを選択しないと正常に登録できませんのでご注意ください。

STEP4. 「ステータス一括変更」で変更させたいステータスを選択

STEP5. この内容で登録する を押下


一覧からの一括変更

STEP1. 「ステータス検索」より変更前受注ステータスを選択して 検索 を押下
※デフォルトで新規受付ステータスの受注が一覧に表示されています。

STEP2.  ステータス変更する受注を選択
※すべて選択する場合は、受注番号左上のチェックボックスにチェックを入れてください。
※「絞り込み表示」にて、全て/通常受注/定期購入(自動受注)の絞り込みをすることができます。

STEP3.  「ステータス一括変更」で変更させたいステータスを選択

STEP4. この内容で登録する を押下

一覧から変更する場合は、ステータスの変更のみとなります。
発送日の変更や配送伝票番号の登録はCSVファイルアップロードから可能です。



CSVデータ作成例

テンプレート名 作成例 注意事項
ステータス変更のみ
変更する「受注番号」を入力してください。

※1行目の名称は変更しないでください。
ステータス変更+発送日変更(発送済みのみ)
変更する「受注番号・発送日」を入力してください。

※1行目の名称は変更しないでください。
※時間を指定しない場合は00:00で登録されます。
※「発送済み」以外のステータスを選択して反映した場合、発送日は登録されません。
ステータス変更+発送日変更+配送伝票番号(発送済みのみ)
変更する「受注番号・発送日・配送伝票番号」を入力してください。

※1行目の名称は変更しないでください。
※時間を指定しない場合は00:00で登録されます。
※「発送済み」以外のステータスを選択して反映した場合、発送日および配送伝票番号は登録されません。
ステータス変更+配送伝票番号(発送済みのみ)
変更する「受注番号・配送伝票番号」を入力してください。

※1行目の名称は変更しないでください。
※「発送済み」以外のステータスを選択して反映した場合、配送伝票番号は登録されません。
ステータス変更+受取完了日変更(受取完了のみ)
変更する「受注番号・受取完了日」を入力してください。

※1行目の名称は変更しないでください。
※時間を指定しない場合は00:00で登録されます。
※「受取完了」以外のステータスを選択して反映した場合、受取完了日は登録されません。

この記事の目次

  1. ステータス管理について
  2. ステータス変更方法

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