1. マニュアル

リピスト Chat管理>シナリオ集計

シナリオ集計について

シナリオごとの起動数・CVRや、シナリオ内の各セクションごとの表示数・離脱率などを集計し分析することが可能な機能です。
集計結果を基にシナリオ設定やセクションの内容や順番の改善を行い、CVRの向上にご活用ください。

マーケティング管理>リピスト Chat管理シナリオ集計より集計の確認ができます。




シナリオ集計画面

シナリオ集計画面ではシナリオごとの集計が一覧で表示されます。
条件を指定してシナリオを検索することも可能です。

また、全体SPPC/その他よりデバイスごとの集計結果を表示することもできます。

※デフォルトでは全体が指定されています。


■一覧詳細
ID ID番号を押下すると「シナリオ集計詳細」へ遷移します。
指定LP リピスト Chatを表示するLP名が表示されます。
アイコンを押下すると、該当LPフォームの編集画面へ遷移します。
LPのPV数 該当LPフォームが表示された数
※ユニーク数ではありません。
起動数 リピスト Chatが表示された数
※ユニーク数ではありません。
ユニーク起動数 リピスト Chatが表示された数
※ユニーク数です。
CV リピスト Chatからの購入数
※ユニーク数ではありません。
購入者数 リピスト Chatからの購入者数
※ユニーク数です。
CVR 起動数に対しての購入率
ユニークCVR ユニーク起動数に対しての購入率

■デバイスについて
全体 全てのデバイスの集計を表示します。
SP スマートフォンからの集計を表示します。
PC/その他 PC/タブレットからの集計を表示します。

集計は「作成日時」からの結果を表示しています。
期間を絞って集計結果を確認する場合は、一覧のID番号よりシナリオ集計詳細画面から確認できます。




シナリオ集計詳細

シナリオ集計詳細では集計期間を絞り込んだ集計結果を確認することができます。
また、セクションごとの表示数や離脱率なども確認できます。

■検索項目について
集計期間 集計する期間を入力欄に開始と終了の日付を入力します。
入力欄を押下するとカレンダーが表示されるのでこちらからも指定することができます。
※ 表示タイプ「日別」では100日以上の間隔では指定できません。
※ 表示タイプ「週別」では180日以上の間隔では指定できません。
※ 表示タイプ「月別」では180日以上の間隔では指定できません。
表示タイプ 期間別のCV集計の表示タイプを設定します。
月別・週別・日別より選択してください。

設定後、この条件で絞り込むを押下すると集計結果が表示されます。

また、全体SPPC/その他よりデバイスごとの集計結果を表示することもできます。

※デフォルトでは全体が指定されています。




期間・曜日・時間別集計

シナリオの期間・曜日・時間ごとの集計結果をグラフで表示します。
「集計期間・表示タイプ」で絞り込んで結果を表示します。

各グラフ集計の下記赤枠内の各アイコンを押下すると、集計の表示が変わります。
※表示されない項目は名称に横線が入ります。


全ての集計項目を表示すると上記のグラフ表示となります。


セクションごとの集計

各セクションに対しての表示数・通過数・離脱数の集計を行います。
「集計期間」で絞り込んで結果を表示します。

どのセクションで離脱しているか確認することができます。
表示数 セクションが表示された件数
通過数 セクションの次のセクションが表示された件数
(注文完了セクションは注文完了画面に遷移した件数)
離脱数
(離脱率)
セクションのあとの次のセクションが表示されなかった件数
(表示数-通過数 = 離脱数)
(離脱数÷表示数 = 離脱率)
表示数は右側にグラフでも表示します。

表示数グラフの最大値を表示から外すを押下すると最大表示数のグラフを1つづつ非表示にします。
※まとめて非表示にはできません。

表示数グラフの表示をリセットするを押下すると非表示にしたグラフが元に戻ります。

注意 ・通常セクション・会員分岐セクションの集計はユニーク数です。
・シナリオ編集の通常セクションで設定しているの順番通りに表示します。
・シームレス完了をONにした時に追加される終了のセクションでは「通過数」と「離脱数」はカウントしません。





よくある質問

この記事の目次

  1. シナリオ集計について
  2. シナリオ集計画面
  3. シナリオ集計詳細
  4. よくある質問

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