(2022年6月1日施行)改正特定商取引法に関する対応について
改正特定商取引法について
2022年6月1日施行の改正特定商取引法（消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律）にて、注文完了前の最終確認画面に各種表示を義務付けるガイドラインが設けられました。
詳細は消費者庁HPを参照してください。
・消費者庁HP
・ガイドライン
リピストクロス上の機能について
本改正により、すべての商品の販売時に最終購入確認画面に一定の内容を表示することが義務化されました。
リピストクロスでは購入確認画面への表示、返品に関する説明ページの機能がございます。
表示に必要な説明の詳細につきましては、顧問弁護士様等の専門家にご相談の上、ご対応ください。
購入確認画面の表示
通常商品購入時
通常商品購入時の購入確認画面では以下の内容が表示されます。
| ①:お届け希望日
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購入者がお届け日を指定しなかった場合、「指定なし」の後に、「発送予定日目安」が表示されるようになります。
表示内容については下記を参照ください。
お届け指定日の発送予定日の表示文言
| 発送日目安
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表示文言
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| 即日～翌営業日
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指定なし（ご注文完了後、即日～翌営業日に発送）
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| 1～2日後
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指定なし（ご注文完了後、1～2営業日で発送）
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| 2～3日後
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指定なし（ご注文完了後、2～3営業日で発送）
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| 3～4日後
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指定なし（ご注文完了後、3～4営業日で発送）
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| 1週間以降
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指定なし（ご注文完了後、1週間以内に発送）
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| 2週間以降
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指定なし（ご注文完了後、2週間以内に発送）
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| 3週間以降
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指定なし（ご注文完了後、3週間以内に発送）
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| 1ヵ月以降
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指定なし（ご注文完了後、1ヶ月以内に発送）
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| 2ヵ月以降
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指定なし（ご注文完了後、2ヶ月以内に発送）
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| お取り寄せ(商品入荷後)
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指定なし（発送日の確定後にご連絡）
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| 無し(購入者は日付選択不可)
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指定なし（発送日の確定後にご連絡）
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※発送日目安は、商品登録画面＞商品属性タブの「10.発送日目安」から設定できます。
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| ②:お支払期限
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選択したお支払方法に紐づく「支払期限」が反映します。
支払方法設定は、基本情報管理＞支払方法設定の「支払期限」で設定することができます。
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| ③:お申込期限
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商品にタイムセール設定を設定している場合に表示されます。
商品登録画面＞商品属性タブの「16.タイムセール設定」の項目が「有効」で、期間詳細設定で「購入することが可能な期間」にチェックしている場合に表示れます。
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定期商品購入時
定期商品購入時の購入確認画面では以下の内容が表示されます。
| ①:お支払期限
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選択したお支払方法に紐づく「支払期限」が反映します。
支払方法設定は、基本情報管理＞支払方法設定の「支払期限」で設定することができます。
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| 定期コース回数内訳
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②：回数ごとの商品名・数量・価格を表示します。
⑦：回数ごとの送料・手数料・合計を表示します。
表示する回数は「強制継続回数」などが回数が設定されている場合は、設定した回数分が表示されます。
設定していない場合は、商品管理＞定期購入設定の「24【確認ページ】無期限の定期購入の料金目安額表示」のテキストエリアで指定した回数分が表示されます。
定期コース回数内訳を表示させない場合は、商品管理＞定期購入設定の「22【確認ページ】回数別テーブルの表示」で「非表示」の設定にしてください。
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| ③:総額表示
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商品の総額を表示します。
※強制継続回数や繰り返し設定の有無により表示文言が変わります。
詳しくは商品設定＞定期購入設定のページをご参照ください。
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| ④:お届けサイクル
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開始日とお届けサイクルが表示されます。
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| ⑤:お届け回数
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定期の継続回数を表示します。
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| ⑥:重要事項表示
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商定期/頒布会商品設定の「６ 重要事項表示内容」に記載している場合に、その内容を表示します。
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| ⑧:返品・解約について
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「返品・解約について」のリンクから「返品について」のページを参照できます。
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注意
商品設定＞定期購入設定の以下の設定を全て非表示にすると「定期コース回数内訳」以下は非表示となります。
※「返品・解約について」は表示されます。
22【確認ページ】回数別テーブルの表示
23【確認ページ】定期強制継続・上限回数設定時の総額表示
24【確認ページ】無期限の定期購入の料金目安額表示
返品に関する説明ページ
定期解約に関しての表記もガイドラインに定められています。
解約に関する表記を「返品・解約について」のページに記載をしてください。
■設定方法
基本情報管理＞ご利用ガイド設定から編集できます。
「返品・解約について」の編集から編集画面に進み「規約タイトル」「規約内容」をガイドラインに基づく表記に編集してください。
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