支払方法一括変更機能

ご利用について

支払方法一括変更機能は有償オプションです。
【月額】 3,000円

支払方法一括変更機能は下記よりお申し込みください。
支払方法一括変更機能_お申込み



機能概要

受注管理>受注管理画面で、受注の支払い方法を一括で変更できる機能です。

注意 ・支払い方法の変更時、送料・手数料・離島手数料は再計算されません。
・現在設定されている支払い方法と同じ支払い方法には変更できません。



機能詳細


支払い方法変更


STEP1.  受注一覧画面にて①もしくは②をチェック

③の支払い方法変更アイコンが表示されます。


STEP2.  ③支払い方法変更のアイコンをクリックします。
STEP3.  ④の変更先の支払い方法をプルダウンから選択します。

プルダウンでは検索ができるため、支払い方法名を入力して絞り込めます。


変更できる支払い方法は以下のとおりです。
・決済代行会社を介さない決済(代金引換、銀行振込など)
・後払い決済(NP後払い、SCORE、Vamos、GMO後払い など)
※クレジットカード決済、Amazon Pay、Paidy、atoneは変更先として選択できません。


STEP4.  ⑤の選択した受注の支払い方法を変更するを押下
STEP5.  支払い方法が変更されます。

注意 1回の操作で変更できる件数は最大500件です。
変更対象は、対応状況が「発送済み」「受取完了」「キャンセル」「同梱」以外かつ、与信結果が「審査OK」「審査NG」の受注です。




制限事項


支払方法が変更できないケース

・支払方法変更中の受注。
・対応状況が「発送済み」「受取完了」「キャンセル」「同梱」の受注。
・与信結果が「売上処理完了」「売上処理失敗」「キャンセル済み」「キャンセル失敗」「審査保留・顧客確認待ち」「結果未取得」「審査中」の受注。
・出荷ステータスが「出荷確認済み」「出荷手配中」「出荷済み」の受注。
・変更後の支払い方法が「後払い決済」で、お支払金額が0円の受注。
・購入者住所とお届け先住所が異なる受注で、支払い方法を「後払い(請求書同梱)」へ変更する場合。



よくある質問

  • 「支払方法変更中」になっている場合、対象受注の編集が制限されている画面を教えてください。
    下記の操作画面で、編集を制限しています。 ・受注管理 > 受注管理 > 受注編集画面
    ・受注管理 > 対応状況管理
    ・受注管理 > 出荷データCSV
    ・受注管理 > 配送伝票番号一括登録
    ・受注管理 > 受注取消(一括編集)
    ・受注管理 > 受注管理 > 一括操作
    - 出荷ステータス変更
    - クレジット(ペイジェント・GMO・ZEUS・SBPS)
    - 後払い(NP、SCORE・GMO)
    - アマペイ
    - paidy
    - atone
    ・代理注文管理 > 受注情報
    ・代理注文管理 > 定期マスタ情報 > 自動受注リスト欄を開閉 > 子受注

この記事の目次

  1. ご利用について
  2. 機能概要
  3. 機能詳細
  4. 制限事項
  5. よくある質問

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